1. Liefergebiet

1.1 Der Versand der bestellten Produkte erfolgt innerhalb Deutschlands.

2. Versanddienstleister und Lieferzeit

2.1 Der Versand erfolgt durch DHL und Deutsche Post.

2.2 Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–3 Werktage ab Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeitangabe allgemein gültig ist und individuelle Abweichungen möglich sind.

2.3 Sollte es zu Verzögerungen kommen, werden wir Sie umgehend informieren.

3. Versandkosten

3.1 Die Versandkosten innerhalb Deutschlands entfallen.

4. Lieferadresse

4.1 Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine korrekte Lieferadresse anzugeben. Eine nachträgliche Änderung der Lieferadresse kann zu Verzögerungen führen.

4.2 Falls die Lieferung aufgrund unzureichender Angaben oder Abwesenheit des Empfängers nicht zustellbar ist, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versandversuch.

5. Sendungsverfolgung

5.1 Nach Versand der Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer zur Verfolgung Ihres Pakets.

5.2 Die Sendungsverfolgung kann direkt auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters durchgeführt werden.

6. Rücksendungen

6.1 Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

7. eBooks

7.1 eBooks werden nicht physisch versendet. Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine E-Mail mit einem Downloadlink, über den Sie das eBook herunterladen können.

7.2 Für eBooks fallen keine Versandkosten an.

7.3 Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Ist die E-Mail dort ebenfalls nicht zu finden, wenden Sie sich bitte an kontakt@steuerbildung.de.